前一段時間因為公司維修人員比較忙，所以在對客戶進行了指導之后，由客戶自行進行更換吊鉤，今天維修人員時間相對寬裕一點，就打電話過去問了問客戶雄鷹牌手拉葫蘆更換的吊鉤的使用情況。

　　電話中說，根據維修人員的指導，由其工程的手拉葫蘆操作人員對手拉葫蘆的吊鉤進行了更換，結果水泥還沒上升2米呢，就自動脫落了，后來怎么檢查都檢查不出問題。吊鉤型號也合　適，也是原廠的吊鉤，怎么就用著用著就脫落了。維修人員稍微考慮了一下這個問題，就問你們是不是螺栓沒有緊固好。那邊回想了一下說只是用扳手稍微固定了一下，沒有用專業(yè)扳手緊固。后來操作人員又重新使用專業(yè)扳手禁錮了一遍，再使用的時候發(fā)現就沒有了這個問題。

　　由此事可以看出，用戶在自行更換手拉葫蘆吊鉤的時候一定不要忽略細節(jié)問題，小的細節(jié)同樣可以決定事情的成敗。